Cuando se trata de presentar una reclamación en inglés, hay varias consideraciones importantes a tener en cuenta para asegurar que su reclamación sea recibida de manera efectiva.
En primer lugar, es importante ser claro y conciso al expresar su insatisfacción. Utilice un lenguaje formal y evite el uso de lenguaje coloquial o jerga. Asegúrese de describir detalladamente el problema y proporcionar información relevante, como fechas y nombres de personas involucradas.
En segundo lugar, es importante ser educado y respetuoso al presentar su reclamación. Aunque puede estar enojado o frustrado, es importante mantener un tono profesional y evitar el uso de lenguaje ofensivo.
En tercer lugar, es importante proporcionar suficiente información para que la empresa pueda entender y responder a su reclamación. Incluya detalles como el número de orden o factura si es relevante, y asegúrese de incluir cualquier información de contacto relevante, como su número de teléfono o correo electrónico.
En cuarto lugar, es importante ser paciente y dar tiempo a la empresa para responder a su reclamación. Aunque puede ser tentador enviar una segunda carta o llamar varias veces para obtener una respuesta, esto puede ser contraproducente y puede hacer que su reclamación sea percibida como poco seria.
En quinto lugar, es importante tener en cuenta que una reclamación en inglés debe ser redactada en ese idioma, es importante que su nivel de inglés sea lo suficientemente bueno para expresar su queja, y también es importante cuidar la gramática y ortografía para que su queja sea entendida.
En resumen, presentar una reclamación en inglés requiere una comunicación clara y concisa, un tono educado y respetuoso, suficiente información para permitir a la empresa entender y responder a su reclamación, paciencia y un buen nivel de inglés para poder expresarse de manera efectiva. Siguiendo estas consideraciones, su reclamación tendrá más probabilidades de ser recibida y resuelta de manera efectiva.

 1 - "I would like to make a complaint." (Me gustaría hacer una reclamación.)
 2 - "I am writing to express my dissatisfaction." (Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción.)
 3 - "I am not happy with the service I received." (No estoy satisfecho con el servicio que recibí.)
 4 - "I was treated unfairly." (Fui tratado de manera injusta.)
 5 - "I was misled by your representative." (Fui engañado por su representante.)
 6 - "I would like a refund." (Quisiera un reembolso.)
 7 - "I would like an explanation for this issue." (Me gustaría una explicación para este problema.)
 8 - "I was promised a specific service, but it was not provided." (Me prometieron un servicio específico, pero no se me proporcionó.)
 9 - "I am requesting a resolution to this matter." (Estoy solicitando una resolución para este asunto.)
10 - "I expect a prompt response to this complaint." (Espero una respuesta rápida a esta reclamación.)

Ejemplo:

Dear [Name of Company],

I am writing to express my dissatisfaction with the service I received from your company on [Date]. I had placed an order for [Product/Service] and was promised a delivery date of [Date]. However, the order did not arrive on the promised date and when I contacted your customer service department, I was given conflicting information about the status of my order.

I was extremely disappointed with the level of service I received and the lack of communication from your company. I was promised a specific service, but it was not provided. I was misled by your representative and my trust in your company has been shaken.

I would like to request a resolution to this matter. I would like to receive a full refund for my order and an apology for the inconvenience caused. I expect a prompt response to this complaint and I hope to receive a satisfactory solution to this problem.

I look forward to hearing from you soon.

Sincerely,
[Your Name]

P.S: My order number is: [Order Number]

* Puedes consultar cómo redactar una carta o email profesional en inglés.